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一、班组长自我建设
1 认识班组
2 班组长的地位和使命
3 班组长的重要作用
4 班组长的管理水平现状分析
5 班组长的权力和职责
6 班组长胜任力认知
二、高效生产型班组建设
1、班前计划
（1）班组长在生产准备中的任务
（2）班前交接管理
（3）班前会议管理
案例研讨：某班组听、看、唱、宣、讲“五步曲”早会
2、班中控制
（1）班组长在作业过程中的工作要点
（2）进度控制与横向协调
3、班后总结
（1）日产量完成后的总结
（2）班后会及班后会的管理
训练：标准化作业：
要求每一团队选择班组某一工作事项进行作业程序的制定，并现场演示。
三、质量型班组建设
视频：日本的汽车打败了美国
1产品竞争的两大基本要素：质量、营销
2 质量管理的几个关键：质量方针、质量管理体系、 质量策划、质量控制、质量改进
3 班组质量管理的作用：
（1）培养职工逐步树立质量意识
（2）使职工养成规范操作的良好生产习惯
（3）最大限度避免生产事故
（4）保证产品品质、提高工作效率
4 全面质量管理
（1）内容与方法的全面性
（2）全过程控制
（3）全员性
（4）下道工序是用户
5 班组长现场质量管理应具备的意识
（1）问题意识
案例讨论：总在找问题的班长顾飞
（2）客观意识
（3）时间意识
(4 ) 细节意识
四、成本型班组建设
1 干毛巾也能拧出水来
2班组成本不等于材料费（材料成本、人力成本、管理成本）
3 班组成本浪费在哪？
（1）材料浪费
（2）人力浪费
（3）管理浪费
4 班组成本控制市场化（可以具体到每一位班组员工）
（1）倒算成本
（2）给所有的成本定价（包括人工）
（3）定期汇总分析
（4）研讨班组成本控制问题解决方案
团队研讨：目前班组成本控制的状况，未来的打算
五、安全型班组建设
视频：触目惊心的事实
1 班组是事故集中地
2 海恩定律
3 所有事故皆可预防
3 班组安全管理原则：“三不伤害”
4 安全事故产生的原因
（1）人的不安全行为
（2）物的不安全状态
（3）环境中不确定的因素
5 抓好班组安全管理
（1）班组事故预想
（2）合理分配工作
（3）干标准活
（4）互保联保
（5）搞好5S现场管理
（6）班组安全文化建设
(7)杜绝习惯性违章
（8）采取多种多样形式不间断对班组员工进行有关安全教育
（9）按照“三不放过”原则处理班组发生的安全事故（含未遂事故）
（10）开展班组安全改善提案活动
训练：（据实际情况2选一）
1 每个团队抽两名队员进行手指口述现场演示
2 每个团队策划一个实用的班组安全文化活动，并现场演示.
六、和谐型班组建设
1 没有和谐班组就没有和谐煤矿
2 民主管理，大家的事大家说了算
（1）班组怎么管，员工真正享有建议权
（2）班务会,单个谈心—多种方式促沟通
案例研讨：班组“五公开”
3 亲情管理，班组员工就像一家人
（1）对待员工像亲人
（2）让员工感觉像家人
案例研讨：五清楚、六必访、七必谈
4员工培养，有奔头才会更和谐
(1) 班组员工培养的方法
(2) 班组员工培养的常见问题和对策5 和谐并不是无原则，和谐需要有规则
(1) 班组考勤制度制定及实施
(2) 班组绩效考评制度制定及实施(或奖金分配制度)
班组建设